Обладатели неисправных Xbox One получат компенсацию

Сегодня стало известно, что несчастные покупатели консолей, у которых был обнаружен дефект оптического привода, могут рассчитывать на компенсацию со стороны компании Microsoft. Данную информацию опубликовали представители «софтверного гиганта».

Неоспоримым остается тот факт, что любая инновационная техника в первые дни продаж имеет некоторый процент частично или полностью неисправных единиц. Собственно, приставка Xbox One не стала исключением из правила. Небольшое число обладателей игрового оборудования нового поколения по приходу домой обнаружили, что не все системы их обновки работают как положено.

В Xbox One «подмятой» стороной стал оптический привод. Вся проблема заключается в том, что дисковод после принятия диска с игрой, вместо того чтобы раскрутить и прочитать записанную на нем информацию, начинает жутко трещать. Треск напоминает звук, издаваемый при приготовлении попкорна, или постоянного дребезжания пластика об пластик. Другие возможности Xbox One работают без нариканий.

Видя, что в службу поддержки поступает заметное количество идентичных жалоб серьезного содержания, Microsoft решает не оставаться в стороне, а пойти навстречу поклонникам своей продукции. Представители компании уже связались с недовольными владельцами полу рабочего устройства, сообщили, что уже отправили замен исправный Xbox One, а также предложили им одну игру на выбор, из возможных четырех вариантов. В качестве компенсации Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome или Zoo Tycoon попадет в библиотеку профиля Xbox Live игрока, столкнувшимся с технической проблемой, совершенно бесплатно.

Журналисты портала sgames.ua напоминают, что консоль нового поколения Xbox One поступила в продажу 22 ноября 2013 года на территории тринадцати стран, в число которых Украина и Россия не входят.